Shopify eller WooCommerce for en norsk nettbutikk?

Plattformvalget er en av de få beslutningene i en nettbutikk som er dyr å gjøre om på senere. Derfor er det verdt å ta det på grunnlag av dine egne tall, ikke en generisk topplisteartikkel. Vi går gjennom det som faktisk skiller de to for en norsk butikk, og ender med en klar anbefaling per omsetningsnivå.

01 / ModelleneShopify og WooCommerce på 30 sekunder

Shopify er en hostet løsning. Du betaler en fast månedsavgift og får alt ferdig satt opp, med hosting, sikkerhet og oppdateringer inkludert. Du slipper å tenke på servere, men du er også bundet til det Shopify tillater. WooCommerce er en gratis utvidelse til WordPress som du hoster selv. Du får full frihet til å bygge akkurat det du vil, men du har også mer ansvar for drift, sikkerhet og fart. Kort sagt betaler du enten med penger for enkelhet, eller med tid og teknisk kontroll for frihet. Ingen av delene er feil, det handler om hva slags butikk du skal drive.

02 / BetalingVipps: slik fungerer det på hver plattform

Dette er spørsmålet ingen engelsk guide svarer på, og det er ofte det viktigste for konvertering i Norge. Norske kunder forventer Vipps i kassen, og fravær av det koster deg salg. Begge plattformer støtter Vipps, men veien dit er ulik.

03 / FraktLevering til norske kunder: Posten, Bring og PostNord

Feil fraktoppsett spiser marginen din uansett hvilken plattform du velger, så dette er verdt å gjøre riktig fra start. På begge plattformer kan du få norske fraktpriser, valg av hentested og sporing inn i kassen. Forskjellen ligger i hvor mye som er ferdig laget. På WooCommerce finnes det egne plugins for Posten, Bring og PostNord som henter sanntidspriser og hentesteder automatisk. På Shopify løser du det med apper fra samme leverandører eller fraktpartnere. Det store valget handler ikke om plattform, men om du vil ha flatt fraktbeløp, som er enkelt men upresist, eller sanntidspriser som er mer nøyaktige men krever litt mer oppsett. Skal du selge fysiske varer med marginpress, er sanntidspriser nesten alltid verdt bryet.

04 / RegnskapMva og norsk bokføring satt opp riktig

Begge plattformer håndterer 25 prosent mva, reduserte satser og fritak. Nøkkelen er å sette det opp riktig fra dag én, slik at fakturagrunnlaget stemmer og du slipper en kjedelig opprydding i etterkant. Både Shopify og WooCommerce kan kobles mot norske regnskapssystemer som Fiken, Tripletex og PowerOffice, slik at ordrene flyter rett inn i regnskapet uten manuell tasting. Skal du også selge til utlandet, bør du sette opp VOEC og de riktige terskelverdiene med en gang, ikke vente til det blir et problem. Dette er et av områdene der en riktig start sparer deg for mest arbeid senere, og det gjelder likt for begge plattformer.

05 / ØkonomienHva koster det egentlig? Gebyrer og drift

Her ligger den viktigste forskjellen, og den som oftest overses. Nøkkelpoenget er at Shopify Payments ikke er tilgjengelig i Norge. Det betyr at du må bruke en ekstern betalingsleverandør som Nets, Stripe eller Vipps, og da legger Shopify et ekstra transaksjonsgebyr oppå det vanlige betalingsgebyret. På WooCommerce er selve plattformen gratis, men du betaler for hosting, domene, sikkerhet og enkelte utvidelser.

Regnestykket vipper altså med omsetningen. På få ordre i måneden er den faste, forutsigbare Shopify-kostnaden ofte lavest totalt. På mange ordre begynner det ekstra transaksjonsgebyret å koste mer enn hva hosting og drift på WooCommerce gjør. Vil du grave dypere i hva en butikk faktisk koster å bygge og drive, har vi en egen gjennomgang av hva en nettside koster.

06 / AnbefalingenHva bør du velge ut fra omsetningen?

Det finnes ikke ett fasitsvar for alle, men det finnes et ganske klart svar for hvert nivå. Slik anbefaler vi som regel:

• Helt ny eller lav omsetning. Velg Shopify. Enkelheten, det ferdige oppsettet og den forutsigbare kostnaden veier tyngre enn transaksjonsgebyret så lenge volumet er lite. Du kommer raskt i gang og bruker tiden på salg, ikke drift.
• Voksende butikk. Vurder WooCommerce. Når ordrevolumet stiger, begynner Shopify sitt ekstra transaksjonsgebyr å bite, og du får mer igjen for eierskap, kontroll og lavere kostnad per salg. Dette er ofte punktet der mange bytter.
• Etablert butikk med volum. WooCommerce eller Shopify Plus. Har du mye trafikk, spesielle behov eller integrasjoner mot andre systemer, avgjør fleksibilitet og eierskap. WooCommerce gir mest frihet, Shopify Plus gir enkelhet i stor skala mot en høyere pris.

Uansett nivå betyr en rask, godt bygget butikk mer for salget enn selve plattformnavnet. En treg butikk mister kunder i kassen uansett merke, så fart på nettsiden og en side som faktisk konverterer er verdt like mye oppmerksomhet som valget mellom Shopify og WooCommerce.

07 / FallgruveneVanlige feil når folk velger og bytter

De fleste tabbene handler ikke om at man valgte feil plattform, men at man valgte den for tidlig eller satte den opp slurvete. Her er de vi ser oftest:

• Velge plattform før du kjenner volumet. Uten et anslag på antall ordre gjetter du på gebyrsiden, og gjetter ofte feil.
• Undervurdere transaksjonsgebyret. Det ekstra påslaget på Shopify i Norge virker lite per ordre, men summerer seg fort når salget tar av.
• Dårlig mva-oppsett. Feil satser eller manglende kobling mot regnskapet gir et vondt etterarbeid ved første regnskapsavslutning.
• Treg WooCommerce-hosting. Billig hosting sparer noen kroner i måneden, men en langsom butikk dreper konverteringen og koster deg langt mer i tapt salg.
• Flytte butikk uten plan. Bytter du plattform uten å bevare adressestruktur og videresendinger, kan du tape synligheten du har bygd i Google.

Nettopp det siste er verdt å ta på alvor. Skal du flytte en butikk du allerede tjener penger på, bør det gjøres slik at rankingen følger med, og det har vi skrevet mer om i guiden vår om migrering uten rankingtap. Når butikken først står, er det synligheten i søk som avgjør om folk finner den, og der hjelper vi med SEO for nettbutikk.

08 / Vi hjelperVi setter opp butikken riktig fra start

Hos Elevate hjelper vi norske butikker med å velge riktig plattform og sette den opp riktig fra dag én, enten du starter helt nytt eller skal flytte en butikk du allerede har. Vi kobler på Vipps, setter opp frakt mot Posten, Bring og PostNord, får mva og regnskap riktig, og bygger en rask butikk som faktisk konverterer. Da slipper du å gjette deg fram, og du unngår de dyre omveiene som kommer av et forhastet valg. Målet er enkelt: en butikk som er billig å drive, god å handle i, og lett å finne.

09 / SpørsmålOfte stilte spørsmål